Om du äger ett gym, så har du förmodligen redan vet de två viktigaste aspekterna av att driva ett framgångsrikt företag. Först, behovet av att bygga en toppmodern anläggning som ger en komplett workout erfarenhet till kunder och andra, underhålla din gymmet så fortsätter det att fungera på en optimal nivå hela tiden. Kanske låter naivt, men det är lättare sagt än gjort att få en fin balans mellan de två centrala delarna i en framgångsrik fitness företag. Vad kan uppnå de önskade resultaten för dig är ett starkt team av säljare och servicetekniker. Innan vi förstå hur samverkan mellan dessa två krafter kan hjälpa dig att maximera din avkastning på investeringen från din fitnessanläggning, är det viktigt att analysera vilken roll varje pjäser. Den nuvarande marknaden är en mycket konkurrensutsatt arena där företag faller över varandra för att erbjuda mervärdestjänster för att locka kunder. Oavsett om du äger en vänlig stadsdel anläggning eller ett stort varumärke franchise, har du inte en chans att lyckas utan en omfattande marknadsplan för att marknadsföra ditt företag. Säljare: Del av integrerad marknadsföring SolutionOn ett framgångsrikt genomförande av denna marknadsplan beror inte bara framgång, men själva överlevnaden av ditt företag och en välutbildad, kund kunniga säljare personalen är en integrerad del av all marknadsföring lösning. Säljare är de modiga fotsoldater som försvarar ditt företag i denna mycket konkurrensutsatt marknad och förhindra den från att svullna av din blodtörstiga rivaler. De representerar din anläggning och visa upp sina tjänster för att attrahera nya kunder och behålla gamla. De deltar i och hantera multi-level kundengagemang och relationer. För att de ska kunna dra kunder och vinna deras lojalitet, bör de ha en produkt som är lovande och i bra form. Det är där en synergi mellan säljare och servicetekniker blir avgörande. Underhåll är nyckeln till en lyckad BusinessService tekniker är människor som har avancerade kunskaper om hur utrustningen i din anläggning fungerar. Om säljare är de soldater som paketera din verksamhet på ett sätt som lockar kunder, servicetekniker är de krigare som arbetar bakom kulisserna för att hålla det lönsamt. Träningsutrustning servicetekniker i din anläggning är inte bara ansvarig för att reparera trasig utrustning, men också testa säkerheten och effektiviteten av maskiner i skick och ge kontinuerlig vård och stöd till din anläggning. Utan korrekt underhåll chanserna att ditt gym överlevande den tuffa marknaden är nästan ingenting. Face it, ingen vill träna på en anläggning som är dåligt underhållna, mottagliga för frekventa maskinhaveri, eller värre utgör säkerhetsrisker för dem. För att minimera driftstopp, är det lämpligt att ha en in-house team av servicetekniker som är mästare fixare och kan göra snabba skadekontroll. Däremot kan du behöva lägga ut experter på området om du vill öka livslängden på din träningsutrustning, maximera dess prestanda, och behålla sin fräschör och överklagande. Det är det enda sättet att uppnå operativ effektivitet och nöjda kunder. GLib talande säljare och deras PR-system kan bara ta dig så långt och inte längre om din anläggning är undermåliga. Collaborative Miljö Fosters GrowthBut för real tillväxt, är ett samarbete mellan försäljning och service behövs på olika andra nivåer också. För en, servicetekniker måste uppmuntras att använda sin tekniska skicklighet att identifiera affärsmöjligheter och rapportera samma för reps. Till exempel, om de har just genomfört ett högteknologiskt säkerhetssystem i anläggningen, bör de arbeta med säljare att utnyttja den för att locka kunder. Säljare, å sin sida, måste höja sig över sitt fokus på intäkter mål och ta tid att förstå andelen service av verksamheten. För att de ska kunna lära sig och tala intelligent om utbudet av ditt företag, kommer de att behöva gå samman med den tekniska personalen. Både försäljning och service utgör viktiga länkar i en kedja. Utan effektiv försäljning, blir det inga kunder till tjänsten och utan tillfredsställande service, du är osannolikt att ha försäljning oavsett vilken bransch du arbetar i. Om du, som företagare, vill öka din vinst, måste du ta om en miljö av samarbete mellan dessa två vitala krafter där en komplimanger och lär från andra konst av:. Smith Paul