Tänk, du bor ensam och du är utelåst från ditt hem. Du har ett möte på jobbet snart och du är i panik. Vad gör du? Gå till dina grannar, be om en telefonbok för att hitta en låssmed. Du hittar en helsidesannons och ringa numret i annonsen. Du berättar avsändaren att du är utelåst från ditt hem och att du har bråttom. Avsändaren berättar att en låssmed kommer att vara där i 20-30 minuter. Du känner en suck av lättnad och du väntar tålmodigt på låssmed för att komma fram. En bil kör upp till ditt hem och en man kommer ut med sina verktyg. Du känner en flod av upphetsning bara veta att han kan få dig i ditt hem. Han plockar ditt lås inom loppet av ett par sekunder och sedan händer du en faktura med ett belopp som mer än du förväntat. Du är chockad och lite irriterad över det. Du betalar låssmed det belopp som han fakturerat dig för trots att du känner att det var fel. Du får in i ditt hem och du rusar till mötet. Senare samma dag, ringer du samma låssmed företag att klaga. De säger att de kommer att hjälpa dig när du lämnar in en ordentlig tvist. Du väljer att inte lämna in något, men ändå klagar om deras tjänster och hur mycket de debiteras dig. Vad är problemet här? Problemet är att konsumenten inte var beredd. De åkte med det första låssmed företag som de tyckte och inte ställa några frågor. Konsumenten har gjort sin egen helt sårbar för en situation då det hade kunnat förhindras. Det finns många sätt att undvika en situation som denna. Alla följande tips kan användas för många olika typer av services.1. ResearchThe första steget varje konsument bör ta när man köper tjänster är att göra sin forskning. Titta igenom telefonboken, sök på nätet, eller fråga vänner för hänvisningar. När konsumenten har en lista med siffror, bör de kallar var och en och fråga om varje företag. Detta kan ta lite tid, men har ett givande payoff. Några detaljer som en konsument kanske vill diskutera med varje företag skulle kunna vara: Den genomsnittliga tid det tar för serviceteknikern att komma till deras location.If bolaget är licensierad, bundna, eller insured.The mängd av serviceavgiften (den belopp som krävs för att komma till din plats). Andra kostnader som kommer att uppstå på bill.Brands att bolaget carries.Warranties på tjänsten eller products.The policy.Guarantees avkastning som kan offered.Etc.During denna process kan man finna några kvalificerade kandidater. Vid denna punkt, kan konsumenten hålla alla dessa siffror för deras referens - alternativen är alltid trevligt. Om de måste besluta om ett företag, kan de fråga mer i företaget. Kanske de skulle be om deras företag motto eller om bolaget är en "grön" produkt supporter eller ej. Det kan vara vad som helst på denna punkt som skulle göra en konsument luta mer mot ett företag mer än den andra (s) .2. Begär mer QuestionsSome företag arbetar rikstäckande. Vilket innebär att de förmodligen har ett callcenter med lokala tekniker i hela nationen. Detta är inte nödvändigtvis en dålig sak, men kanske kommunikationen är inte särskilt stark mellan företaget och de tekniker som de kontrakt med. Konsumenten kommer fortfarande att vara i kontroll. Innan teknikern får började arbeta, det finns detaljer som bör avtalas mellan teknikern och kunden. Detaljer såsom: Proper licensiering, limning och försäkring information.The serviceavgift och andra avgifter, är detta mycket viktigt Villkor services.Or något annat du tycker är viktigt som well.If en konsument inte kan komma överens med! serviceteknikern de inte är skyldiga att köpa deras service.3. Inte nöjd? Know How att följa korrekt förfarande. När en konsument inte är nöjd med tjänsten, kan de utöva sin fulla rätt att bestrida den. Detta kan kräva att konsumenten ringa företaget, samla in information om hur man ska lämna in en ordentlig tvist. När detta är klart kommer företaget följer sina egna riktlinjer och rutiner för att arbeta med konsumenten och lösa klagomål. Om bolaget misslyckas med att försöka arbeta med tvisten, bör konsumenten anmäla sitt klagomål till BBB eller FTC.You är konsumenten, följ råden (och kanske hitta mer) och kanske du kommer att tycka att företag är inte /är så illa som du tror. Ansvarstagande konsumenter rapporterar bedrägliga företag och inte företag som gör bra affärer. Företagen bör inte förtalas om konsumenten inte ta korrekta förfaranden på deras slut. Det skulle vara som en vän till dig som har ett klagomål om dig och förtala dig över Facebook när de inte försöker tala med dig om det. Konsumenterna har rättigheter, samt tjänsteleverantörer. Tänk på det och lycka till på din sökning artikeln som: Boston Låssmed Services konst av: Stacey Manella