Dubbelglas Gets ombudsman

Villaägare kan få extra skydd mot skrupelfria eller inkompetenta handlare efter lanseringen av en ny ombudsman tjänst för tvåglasfönster och vinterträdgård industry.The tvåglasfönster och Conservatory ombudsmannen Scheme [ DGCOS ] avtäcktes officiellt tidigare denna månad efter fyra års forskning och ett tvåårigt pilotprojekt . Alla medlemmar i initiativet förväntas passera en 12 -punkters säkerhetsprövning pröva sina kontrakt , hälso och säkerhet och allmän ansvarsförsäkring i fall jobb går fel . Varje sökande också måste ge tio referenser från arbetet slutförts tidigare year.In gengäld kommer konsumenterna att få förmåner inklusive försäkring på insättningar , en 10 års garanti på kvaliteten på utförande och tillgång till en ersättningsfond . Valutahandlare kommer också att ha ett visst skydd mot kunder som undanhåller betalning eller göra ogrundade complaints.In en intervju med tidningen Independent , sade gjuta direktören Tony Pickup att systemet kommer att hjälpa seriösa byggare och företagens officiellt differentiera sig " från okvalificerade oseriösa traders.Currently , organisationen har 36 medlemmar med en ytterligare 126 fortfarande väntar på godkännande . Genom 2013 , syftar DGOS att omfatta 14.000 - ca 18 % av de uppskattade 130.000 installatörer för närvarande är verksamma . Den brittiska tvåglasfönster industrin värderas till £ 4650000000 , och var ansvarig för 22.000 klagomål till handel standarder bara förra året av
: . Sarah Wyattle