Psykologi retailingAnother julhandeln är här. Du har de bästa avsikter och en budget allt fungerat. I år kommer alla att gå perfekt. Du har antagligen sagt detta i flera år och ofta misslyckats med att bo i budgeten om du ens haft någon alls. Kanske du känner dig illa om det. Gör inte! Det finns en armé av marknadsförare där ute som har använt alla trick för att få dig att spendera varenda krona du har och många slantar du inte. De använder psykologi, bedrägeri (inte olagligt bedrägeri) och dina känslor och sinnen. Här kommer jag att tala om några av de knep de använder så att du kommer att bli mer medvetna och förhoppningsvis kan stanna på track.SpeedOk. Du anländer till köpcentret. Förhoppningsvis du hitta parkering och du är redo att komma in där, få vad du vill och få ut så fort som möjligt. Fel! Du befinner dig knuffade hit och dit, att behöva flytta runt skärmar och tabeller och andra människor stannade i gången. Detta är ingen tillfällighet. Återförsäljarna har inget intresse av att få dig tillbaka ut ur butiken. De vill att du ska sakta ner och se saker som kan fresta dig till ett impulsköp. Tabeller och displayer är noggrant arrangerade för att sakta ner dig när du kommer in genom dörren. Hög vinstmarginal artiklar kommer att finnas i dessa områden, t.ex. senaste fashions.Impulse buysOften du måste passera kosmetika för att komma till resten av butiken. Kosmetika är ofta en impuls köp för kvinnor. Kosmetika kan också vara nära skon området så att medan du väntar på din storlek, färdas du uttråkad öga över till kosmetika motverka. Lägg märke till hur många småsaker är nära registret? Dessa är till för att uppmuntra till impulsköp. Vissa butiker berätta om några mycket som du betalar för dina varor, ofta fästa er uppmärksamhet på de objekt runt dem. Impulsköp ofta inträffar i slutet av gångarna och så hög vinst poster är oftast där. Butiker är utformade med så många ändar som möjligt för att maximera dessa högtrafikerade områden. Du kommer att se märkesnamnobjekt vid ändarna av gångarna och den generiska ofta placeras i mitten av alla hyllor eller på nedersta hyllan nedanför ögat level.DisplaysThere är en enorm mängd tankar och design tas i bildskärmar. Trianglar fungerar bra. Höga poster i centrum och småsaker staplade runt dem. Triangeln uppmärksammar dig till centrum och oftast dessa är hög vinstmarginal objekt. Rädd att röra upp de vikta kläder? Försäljning medarbetare utbildas numera att lämna ett par artiklar ovikta att locka människor att röra och prova dem. Ögonhöjd hyllor är premie eftersom vår uppmärksamhet dras dit. Mycket höga hyllor eller djupa låga hyllor undviks. Tabeller ge dig större tillgång och är mer inbjudande än hyllor. Återigen dessa används för premium items.SensesLighting är avgörande för humör. Ljusa medel modern. Punktbelysning kan betyda klassiska och spotlights används för att locka dig till vissa skärmar. Musik har också matchas till stämningen alltid vill ha för butiken. Hittills "cool" musik skapar en hip atmosfär där modemedvetna kommer att handla. Klassisk musik kan skapa en air av hög panna exklusivitet. Någonsin märker att vissa butiker har en distinkt lukt? Om inte, uppmärksamma nästa gång du går till köpcentret. Lukter kan skapa stämningar samt föreningar. Fick en stor bit av kläder sista gången vid en viss butik? Nästa gång du vandra genom eller gå surfa inuti, fungerar lukten om du omedvetet och du kanske kommer ihåg att affären och vara mer benägna att köpa det. Du förknippar spänningen och tillfredsställelsen av dina tidigare inköp med just lukten. Färger naturligtvis används för att skapa stämning och för att markera areas.Sales assistantsMany expediter är nu visar sig. De har ofta att bära kläder från butiken och vissa butiker använder modeller i dörröppningen. De medverkar ofta höga effekten skolans popularitet genom att du vill vara populär också. Varumärken använda detta till sin advantage.RefreshmentsMany varuhus placera sina förfriskningar på översta våningen eller i närheten av höga resultatposter. För att komma till den översta våningen och ut igen, du måste passera alla sina detaljhandelsvaror twice.SignsSigns har oftast bara ett par ord om dem så du får meddelandet även om du blick på det. Tecken som inte är i direkt sikte kan också registrera sig i våra hjärnor, särskilt om repeated.SalesDiscounts i procent och många människor inte göra matten för att se hur mycket de verkligen sparar. Ett annat trick är rabatt på en rabatt. "Få 10% rabatt och en ytterligare 20% rabatt idag bara" Ja, är priset på varan sänks men visste du att det var 30% rabatt på priset? De flesta människor och de flesta inte vill naturligtvis att göra matten i shop.How fungerar det: säga $ 100 vara på 10% rabatt och sedan ytterligare 20% rabatt. Det är $ 100 - 10% ($ 10) = $ 90 och 90 $ - 20% ($ 18) = $ 72. Samma produkt $ 100 vid 30% är avstängd 100 $ - 30% ($ 30) = $ 70. Ok, säger du. Dess enda $ 2. Jo för det första är det din $ 2, dels föröka att $ 2 med alla kunder som köper och den tillför upp snabbt och för det tredje den dyrare varan ju mer detta innebär t.ex. $ 1000 objekt skulle gynna butiken med 20 dollar per kund samt deras vanliga profit.The senaste och greatestGo in i en butik som vill ha något rimligt. Du kommer att hitta dig själv under press att "uppgradera" till nästa nivå. Det händer mycket med elektronik. Du får höra att de har en begränsad mängd av den allra senaste utrustningen i lager och kan fixa det. Du får veta att det du vill ha inte kommer att göra allt (ville du ha allt?) Eller om du får höra att det kommer att bli föråldrad mycket snabbt (elektronik är oftast föråldrade nära när du går ut genom dörren). Motverka detta genom att besluta vad du behöver för att fullgöra den uppgift du vill åstadkomma. Sedan hålla dig till dina vapen. Om du upptäcker att det är något nytt när du är i butiken och lockas att köpa, gå bort och gå hem. Tänk över det, forskning det och fatta ett beslut bort från försäljning pressure.Ok, är du nu redo för shopping säsong. Gå ut och erkänna detaljhandeln krafter redo att sänka dina pengar och vara medveten om tricks.Last råd: inte handla på fastande mage. Gissa där caféet är? Se förfriskningar ovan. Happy Holidays och smarta shopping Musik av: B.G. Smith |