När du behöver äldreomsorg hemma med hjälp av en äldreomsorg byrå kan göra dig lite säkrare, men det finns fortfarande flera frågor du bör ställa innan du anlitar en erfaren hem vård byrå. Om de svar du får göra dig obekväm på något sätt, så lita på dina instinkter och intervjua en annan agency.1. Hur länge har byrån varit i branschen? Köra en byrå hemvård är en komplicerad verksamhet. Nya byråer är mindre benägna att ha nödvändig kunskap eller de erfarna medarbetare för att täcka dina behov. Leta efter en byrå som har varit i branschen i minst tre år, och helst fem. Detta kommer att sålla ut de nya företag som är dömda att misslyckas eftersom de inte vet vad de gör och inte har de ekonomiska resurserna att göra det right.2. Är byrån Licensierade? Licensierade hemtjänst byråer kommer att övervakas av Licensing Agency och måste följa strikta riktlinjer om vem de anställer och hur de gör business.3. Ger byrån en årlig W2 till alla anställda? Anställda av en vård i hemmet byrå kommer att få en W2 formulär varje år vid inkomsttaxeringen. Om hemsjukvård byrå ger en W2, verifierar detta att deras anställda verkligen är anställda vid byrån. Byrån är korrekt hantera förskottsinnehållning och obligatoriska sociala avgifter. 4. Vad Försäkringen Carry Byrån? Vissa hemtjänst byråer utför liten (eller ingen) försäkring. En bra byrå kommer att vara villiga att skicka bevis på att de har professionell och allmän ansvarsförsäkring, olycksfallsförsäkring, och Oärlighet Limning för sina anställda. Fem. Hur fungerar Anställda Agency Screen? Grundlig bakgrund kontroll är obligatorisk. Göra en lokal säkerhetsprövning på någon som har nyligen flyttat från en annan stat är inte tillräckligt. Gör byrån rutinmässigt drogen skärmar? Hur kontrollerar byrå som medarbetare har den kompetens hon säger att hon har? Hur många referenser gör det kontrollerar byrån, och hur långt tillbaka de gå? 6. Vad har arbetstagaren Replacement Policy? Om du är missnöjd med en hemvård byrå anställd, vad är byråns policy? Myndigheten bör garantera att de kommer att arbeta med dig tills du har rätt person på jobbet. Om en anställd inte dyker upp för arbete, har byrån någon som kommer omedelbart att fylla i, dag eller natt? 7. Vilka är de mäklararvode? Vad är timtaxan för den typ av hjälp du behöver? Vad är det minsta antal timmar byrån kräver att du använder per dag eller per vecka? Finns det en rabatt om du använder mer än ett visst antal timmar i en vecka eller en månad? Vad är det maximala antalet timmar en anställd kan arbeta i en dag eller en vecka? Vad kommer att orsaka de avgifter för att gå upp? Hur mycket varsel har du att ge om du vill dra in tjänster? Kommer du att få betala en deposition? Hur mycket? 8. Hur fungerar Anställda byrån kontrollera? Har byrån har ett system för kontroll av att arbetstagare anländer och lämnar när de borde? Fungerar byrån tillsammans med dig att förbereda en skriftlig vårdplan? Vilken Systemet använder byrån att kommunicera med anställda om förändringar i vårdplanen eller andra frågor? Har besök en handledare anställda på jobbet? Hur ofta? 9. Vad är byråns process för att starta tjänster? Kommer en chef kommit till äldres hem för att bedöma personlighet och behov så att rätt vårdgivare kan matchas till jobbet? Vad händer om ditt behov är akut och du behöver någon där nu? Hur lång tid tar det att få hjälp i en akut situation? Behöver byrån dokument från en läkare? 10. Kommer byrån referenser du kan ringa? Be om referenser från flera år sedan såväl som befintliga kunder. Följ dessa riktlinjer och både du och den högre hemvård agentur du hyra bör vara en bra match. Du kommer vara säker på att din byrå är professionell i varje aspekt av deras verksamhet. Du ska både veta vad som väntar från varandra, och du vet hur man bäst kommunicerar med varandra konst av:. Dan Greenwood